«Je suis complètement perdu», le propriétaire de Silverado 2024 bloqué par une défaillance de la transmission à 11 km
Rachel Brent pensait que l'achat d'un tout nouveau camion signifiait éviter les problèmes de fiabilité. Son 2024 Silverado 1500 n'avait que 11 000 km quand cela s'est produit. Elle a commencé, s'est déplacée en inverse – rien. Le camion a tourné, mais ne bougerait pas. Avec l'aide d'un bon inconnu, elle l'a poussée hors de sa place de parking. Elle retenait son souffle tout en se déplaçant en voiture. Il a roulé vers l'avant. Elle ne savait pas que ses problèmes de transmission Silverado ne faisaient que commencer.
Rachel s'est rendu au groupe officiel des propriétaires de Chevy Silverado GMC Sierra sur Facebook, en espérant que quelqu'un avait des réponses. Au lieu de cela, elle a trouvé d'autres propriétaires de Silverado avec le même problème. Denis Flierl à Torquenews a signalé pour la première fois son histoire, et maintenant plus de conducteurs présentent des échecs identiques.
Un échec soudain, puis un grand coup
Le camion de Rachel semblait bien une fois qu'elle a bougé. Mais à 15 mph, le moteur a renommé hors de contrôle. Alors – bang. Une secousse violente secoua le Silverado. Elle s'est arrêtée, le cœur battant. Après s'être assise pendant quelques minutes, elle s'est déplacée avec prudence en inverse. Cette fois, cela a fonctionné.
Elle est rentrée chez elle, secoua toujours. Le camion a bien fonctionné sur 40 km. C'était peut-être juste un problème. Peut-être que cela ne se reproduirait plus. Mais le lendemain, la transmission de Silverado a complètement échoué.
Chevrolet n'a pas de pièces, pas de prêt et pas de réponses
Le concessionnaire de Rachel a diagnostiqué un corps de soupape de transmission défaillant. Mais le réparer n'était pas si simple. «Mon camion est dans le magasin pendant 3 mois minimum parce que la couverture de soupape de transmission est en rupture de stock», a-t-elle déclaré.
Sans pièces disponibles, elle a demandé à Chevrolet un prêteur. Ils ont refusé. «J'ai fait le tour avec Chevrolet et ils donnent simplement des réponses vides», a-t-elle déclaré. «Je suis le jour 8 sans véhicule et sans fin en vue.»
D'autres propriétaires de Silverado rapportent le même échec
Rachel n'est pas seule. D'autres propriétaires de Silverado signalent des échecs de transmission à 10 vitesses identiques. Certains ont été cités des retards de plusieurs mois pour les pièces de commande en arrière. « J'ai été cité 3 mois + sur la pièce en rupture de stock et aucun prêt-là ne prévoyait », a déclaré un conducteur.
Certains concessionnaires aident. «Au moins, ils m'ont donné un prêt. Mon concessionnaire est super », a déclaré un autre propriétaire. Mais Rachel n'était pas aussi chanceuse. «Le concessionnaire où le mien n'a que 2 prêts et ils sont tous les deux utilisés», a-t-elle déclaré. Et le constructeur automobile? « Chevrolet n'a pas été utile. »
Compter à une action en justice
Les options de Rachel sont limitées. Pour l'instant. « Malheureusement, je dois attendre qu'il soit dans la boutique depuis 30 jours pour intenter une action en justice », a-t-elle déclaré. Mais à moins que Chevrolet ne trouve bientôt un correctif, ce compte à rebours a déjà commencé.